Comunicare si imagine in transformare
GETT’S Hair Studio este de mult timp un brand recunoscut pe piata de beauty din Romania. Daca ati vazut vreo coafura care v-a impresionat – in vreo reclama, vreun videoclip sau vreo prezentare de moda, cel mai probabil era realizata in saloanele GETT’S. Daca ti-a atras atentia o culoare a parului mai indrazneata dar perfect realizata, cel mai probabil a iesit de la GETT’S Color Bar – un alt concept de succes.
Clientii GETT’S nu sunt persoane care merg la salon pentru o simpla tunosoare. Merg pentru o schimbare de imagine. De fiecare data. Sunt persoane cu un interes viu pentru tot ce inseamna frumusete, culoare, moda, imagine, tendinte.
Pentru clientii sai, GETT’S Hair Studio a lansat un program unic de fidelizare – GETT’S Concept. Punctele acumulate (pentru orice produs sau serviciu cumparat, pentru recomandari de clienti noi, etc) au marele avantaj de a fi folosite in oricare din locatiile GETT’S.
Dar un program de fidelizare nu inseamna doar un sistem de puncte. Ceea ce aduce valoare este o cumunicare constanta, eficienta si relevanta cu clientii.
Comunica
In decembrie 2003, GETT’S Hair Studio incepe colaborea cu Kinecto pentru realizarea primului newsletter de beauty, dedicat clientilor GETT’S. Newsletterul GETT’S a avut inca de la inceput un succes enorm si a fost foarte apreciat de abonati.
“Newsletterul GETT’S demonstreaza cat de important este sa ai o comunicare constanta. Sa nu trisezi. Sa nu spui ca ai fost ocupat, n-ai avut timp. Sa acorzi o atentie constanta clientului. La fel cum saloanele Getts sunt deschise clientilor 365 de zile pe an si noi, aici la Kinecto, am fost alaturi de GETT’S in acesti doi ani, iar newsletterul a ajuns in inbox-uri in fiecare luna”, spune Doru Persinaru, Strategy & Creative Director la Kinecto.
Transforma-ti imaginea
Unul dintre cele mai indraznete proiecte lansate prin intermediul newsletterului este GETT’S Transformation – un concurs care premiaza participantele cu o sedinta gratuita de… transformare.
“GETT’S Transformation si-a propus sa arate ca transformarile de imagine sunt indicate si la dispozitia tuturor, nu numai vedetelor sau persoanelor publice si reprezinta o exemplificare a tendintelor perioadei pe care o traversam. Aceste transformari sunt menite sa educe publicul in a fi mai deschis la nou, de a fi mai curajosi in imaginea pe care o au si de a arata impactul pe care il are in viata unui om (increderea in sine, la birou, public, prieteni, viata intima) o imagine proprie frumoasa, cu care sa se simta bine”, spune Lucian Miess, General Manager la GETT’S.
Oana Oancea, castigatoarea GETT’S Transformation din luna septembrie, spune: “…m-a facut sa am incredere in mine, sa renunt la anumite idei si sa descopar un loc foarte cald, un prieten care ma ajuta sa-mi ascund imperfectiunile. Mi-a placut foarte mult, am trait o experienta unica, pe care o voi repeta la maxim 3 luni.....”
Dupa doi ani
Comunicarea constanta aduce si cresteri constante. „Newsletterul contribuie la mentinerea si cresterea business-ului [...] suntem intr-un trend ascendent de clienti, imagine, echipa, vanzari”, spune Lucian Miess.
|
 |
| Programeaza o intalnire cu un consultant
Kinecto |
Daca vrei sa vezi daca si cum te pot ajuta serviciile de loializare
si de suport pentru vanzari ale Kinecto, programeaza o intalnire
cu un consultant trimitand un email cu datele tale la office@kinecto.ro.
|
Kinecto Permission Marketing concepe si implementeaza
programe de comunicare si loializare pentru firme din domeniul
business-to-business si pentru retaileri mijlocii si mari.
De trei ani sprijinim eforturile de marketing a zeci de firme
din toate industriile (de la consultanta si training la auto
si retail) si de toate marimile (de la start-up-uri la multinationale).
»
www.kinecto.ro
|
|
