Kinecto Permission Marketing  

Din nou sunt in postura de cumparator – de data aceasta de echipament de schi. Nu imi imaginam ca exista atatea variante – drept care am inceput sa acumulez informatii. Si de unde iei informatii cand ai de luat o decizie de cumparare?

Stiati ca exista clapari cu flex-index de la 55 la 130? Sau ca schiurile pot avea raza de la 12 la 17-18 metri? Pana acum doua saptamani nici nu auzisem de cei doi indicatori. Sau ca exista clapari de viteza. Sau ca brandul x de schiuri este mai potrivit pentru gheata. Insa, evident pentru cunoscatori, sunt factori foarte importanti in a lua decizia cea mai potrivita de achizitie.

Nu este singurul produs pentru care ai nevoie de informatii suplimentare inainte de a-l cumpara. Si cum le poti obtine?

1) De la punctul de vanzare

Si chiar primesti sfaturi competente in unele locuri. Insa de multe ori ajungi sa ai prea multe optiuni, si ce faci atunci? Sau ce faci atunci cand nu obtii informatii suficiente la punctul de vanzare.

In cazul meu concret – am oscilat in fata unui perete plin de clapari, am probat cativa, mi s-a explicat si recomandat, insa nu am reusit sa ma decid, si simteam ca am nevoie de informatii suplimentare. De ce? Pentru ca nu intelegeam diferentele dintre game sau dintre preturi.

2) De la prieteni

Nu-i asa? Toti ne rugam prietenii sa ne dea recomandari si sfaturi, uneori mai competente alteori mai putin.

Si asa am facut si eu, si am obtinut cateva recomandari concrete de branduri si/sau produse si/sau factori de care sa tin cont.

3) De pe internet

Evident, nu? De cate ori nu va regasiti cautand pe internet informatii despre produse pe care vreti sa le cumparati?

Si asa se naste dilema. Pentru ca internetul e mare si informatii foarte multe. Si pe site-urile producatorilor, si pe site-urile unor terti. Si de bine si de rau. Si corecte si incorecte.

Cert este ca, doua saptamani de la momentul cand am inceput cautarea, in sfarsit simt ca iau o decizie informata.

Problema este ca pe siteul niciunui producator nu am reusit sa gasesc informatii care sa ma ajute. Parol! Ci doar pe siteuri de recenzii sau magazine multi-brand care aveau ghiduri de alegere a produselor.

Probabil va deveni sloganul meu personal, pentru ca deja sunt vreo doi ani de cand tot repet si repet la nesfarsit:

Internetul este cel mai important loc in care un consumator cauta informatii inainte de a lua o decizie de cumparare

Vine decembrie, vine 2007, vine Uniunea Europeana. Ganditi-va (din nou) daca un consumator gaseste toate informatiile de care are nevoie la voi in site pentru a va cumpara produsul sau serviciul. Cum e?

radu
www.raduionescu.ro