Recomandare curs

Comunicare in Vanzari – Tehnici de Programare Neurolingvistica

Catalin Zaharia

Buna,

Sunt Catalin Zaharia, si am cateva lucruri importante sa iti impartasesc. 
Sunt acele aspecte care mi-au imbogatit viata si pe care ti le voi face cunoscute.

Acest workshop de Comunicare in Vanzari – Tehnici de Programare Neurolingvistica. Clienti externi / interni va fi sustinut in zilele de 16 – 19 mai 2007.
Este un training adresat unor profesionisti, ca si tine, dar in special tie ca si membru al unei echipe de vanzari.
[ vezi http://www.coach.ro/programare_neurolingvistica.html pentru Formular de participare ]

De eficienta comunicarii tale depinde daca mesajul tau va ajunge si daca va produce efectul dorit.
Scopul este un anumit impact care vrei sa il ai asupra celui din fata ta, evidentiat printr-o modificare de comportament sau schimbare de decizie. Si asta repede.

Maestrii comunicarii fac acest lucru in mod sistematic, dar o fac atat de natural incat pare o vocatie.
Daca vrei sa fii un profesionist al comunicarii ai ocazia sa inveti sa folosesti constient parghiile comunicarii profesionale dobandind mai multa valoare si eficienta:

• pentru tine
• pentru partenerii tai din viata personala sau profesionala
• pentru sistemul din care iti iei resursele.

Ce diferentiaza comunicarea in general de comunicarea profesionala in business, in vanzari?
In urma acestui program vei sti precis ce sa faci intr-o serie de situatii specifice muncii tale cand:

• vrei sa iti faci din client un colaborator, un partener, un prieten
• nu ai incredere ca vei incheia afacerea
• nu reusesti sa comunici direct cu factorii de decizie
• ai clienti nehotarati care iti consuma timp
• te-ai saturat sa te prezinti cu un limbaj de lemn
• vrei sa atragi atentia in mod rapid
• ai agenti de vanzari neimplicati
• eviti sedintele pentru ca sunt plictisitoare sau degenereaza in conflict
• ai ramas fara intrebari sau idei in fata clientului
• ai trac in fata clientilor
• si multe altele....pana la cateva luni dupa vanzare cand clientul iti spune cat de multumit este!

Te invit sa experimentezi eficienta instrumentelor NLP si sa afli cum:

• functioneaza mecanismele persuasiunii in vanzari
• ajuti un agent de vanzari in mod sistemic prin coaching
• adaptezi mesajul legat de produs in prezentari
• utilizezi la maximum potentialul uman in lucrul cu echipa de vanzari

In aceste 4 zile, vei descoperi si explora prin intermediul prezentarilor,  al demonstratiilor si studiilor de caz si al numeroaselor exercitii practice cum:
- te faci mai usor inteles
- iti adaptezi stilul de comunicare in functie de interlocutor
- functioneaza mecanismele influentarii non verbale
- ghidezi pe cineva de la dorinte la fapte
- ajuti pe cineva sa rezolve eficient o problema
- depasesti blocaje in comunicare
- dai feedback care motiveaza
- folosesti perspectivele multiple in comunicare
- deschizi comunicarea cu grupurile
- conduci prin limbaj un grup spre actiune
- creezi stari potentatoare in grup
- folosesti comunicarea sistemica pentru echipe

Acest program va fi unul intensiv si integrativ, care iti va deschide calea spre utilizarea si practicarea modelelor si tehnicilor NLP in comunicarea profesionala.

Daca stii ceva despre NLP, daca doar ai citit sau chiar ai facut un workshop NLP sau esti pur si simplu curios sa afli despre tehnici si modele in comunicarea eficienta, te asigur ca cele in care te vei antrena in aceste 4 zile de workshop sunt bazate pe cele mai eficiente modele si instrumente din NLP, cum ar fi : rapport, pacing-leading, modelul preciziei, modalitati sensoriale, predicate VAK, calibrare, indici de accesare a ochilor, obiective, coaching  cu modelul SCORE,  nivele neurologice, feedback, pozitii perceptuale, submodalitati asociat / disociat, metafora, setare de intentie si obiective de relatie in luncrul cu grupuri, modelul Milton, stari, ancore, coaching de grup, strategii de utilizare a gandirii sistemice in grup, ghidarea prin SCORE a grupurilor, metaprograme, presupozitii.

In plus, ti se va prezenta care este locul acestui training in parcursul unei formari profesionale NLP.
Fiecare din cele 4 zile va aborda una din situatiile prezentate mai jos si vei invata tehnici NLP cu care vei fi mai eficient si productiv in activitatea de vanzari.

AGENDA celor 4 zile de Workshop din 16 – 19 mai.

ziua 1
Fata in fata cu clientul:

ATENTIE! Sunt agentul de vanzari si am ceva important pentru tine !!!!
- vei invata o modalitate prin care sa te prezinti ca sa atragi atentia clientului din prima clipa
Am o sugestie pentru tine: insa, ma asculti acum ?
- ce e nevoie sa faci pentru a crea disponibilitatea de a discuta despre obiective
Vanzari in 2 pasi: pasul 1: pune clientul intr-o stare buna, pasul 2: da-i produsul.
- vei invanta sa-ti gestionezi starea emotionala si sa o induci unui client
Oare ce vrea clientul ? Oare el stie ce vrea ?
- cum dirijezi discutia pentru a trece de la viziune la actiune

ziua 2
Coaching pentru agentii de vanzari:

Ca sa nu vorbesti la pereti
- cum vorbesti ca sa fii auzit si cum iti adaptezi mai rapid canalul de comunicare
Vreau sa fiu un vanzator performant: ajuta-ma !
- modalitatea de schimbare pe termen lung
Invatam. Invatam. Invatam. Din greseli.
- folosesti feedback-ul pentru imbunatatirea performantei
Am o problema si nu stiu ce sa fac...
- inveti sa pui intrebari relevante cu care sa depasesti obstacolele

ziua 3
Prezentari de succes

Am sa iti spun povestea de succes a clientilor care au folosit serviciile mele:
- folosirea analogiilor si limbajului metaforic pentru imbogatirea comunicarii
Cum preferi sa iti spun: 'cumpara produsul' sau 'sunt curios cum ai sa folosesti acest produs' ?
- strategii lingvistice pentru comenzi indirecte si limbaj sugestiv pentru rezolvare de obiectii

ziua 4
Comunicare sistemica in echipa de vanzari

Care e cea mai buna decizie: a mea, a ta, a noastra ?
- folosirea perspectivelor multiple in luarea de decizii
Azi avem sedinta !
Aplicatii de integrare:
- setare de intentie si obiective in lucrul cu grupul
- coaching de grup
- obtinerea viziunii si actiunilor prin implicarea intregului grup
- strategii de utilizare a gandirii sistemice in grup

Cu bine,
dr. Catalin Zaharia
coach & trainer NLP

Agenda cursuri open

• Fundamentele Coachingului
• Supervizare Meta-Coach
• Programare neurolingvistica
• Train the Trainers Advanced
• Analiza tranzactionala
• Comunicare Experientiala
• Dezvoltare Personala si Leadership
• Coaching pentru Top Management

» Vezi calendarul de cursuri open pe anul 2007

Incepand cu luna aprilie 2006, am lansat newsletterul Coaching Institute. Vei putea citi in fiecare luna analize, recomandari si sfaturi utile pentru activitatea de resurse umane in general, training si coaching in special. Daca pe viitor nu mai vrei sa primesti acest newsletter, te poti dezabona folosind optiunea de la sfarsitul fiecarui mesaj.

Stabileste o intalnire

Despre newsletter

Coaching Institute ofera programe complexe specialistilor in resurse umane, trainerilor si managerilor. Newsletter-ul isi propune sa aduca in atentia ta subiecte de interes din domeniu, sa iti ofere un insight asupra noilor metode de instruire si sa livreze articole de valoare pentru dezvoltarea ta profesionala si personala.

Nu vindem, inchiriem sau instrainam aceste date (vezi si acord de confidentialitate).

Contact

Coaching Institute
Str. Agricultori, nr. 37-39, Bucuresti, 2
Romania, Postcode: 021482
T: +(40).21-252.08.27
F: +(40).21-252.56.14
www.coach.ro